今天要来跟你们说说大家熟知的时尚品牌是如何做市场调研的那你们可能会问,时尚品牌不就是走在时尚的尖端,那他们还需要做调研吗?答案是,要的。
因为是跟市场有所连接的,如果不做调研,一昧的做自己的产品,虽然拥有自己的风格是很好,但是跟人群,市场脱节的话是很难做起来的。因为你最终要卖给的终究是人啊,所以people是很重要的!
这边跟大家提到一个一般Business的概念,4p,首先这是一个营销理论,来自美国,4 p 所代表的是四个重要的核心理念,分别是 people 人, place地方, product商品以及 price价格,这是在做商业的必不可少的,不能不知道,不能不考虑的四个因素。时尚品牌也是一样的,套用上来,在时尚市场上,你必须要先定位你的受众人群是谁?
然后你的产品必须要有个定位,像是我们所针对的目标人群是哪些人?
很少品牌会把自己的受众定位成所有人的,除了某些生活用品的部分,基本上在时尚这一块,市场都是有所区分的,
举例来说,Prada可能适合比较成熟的市场,而副牌Miu Miu可能主攻比较年轻的市场这样~或者像是某些大的时尚品牌通常较昂贵,一般群众可能买不起,因此他就有了像是副牌的概念,诸如此类。拿时尚品牌来举例的话,像是一般时尚的大品牌都是做过市场调研的,且都是由多方着手,
举例来说Burberry,首先它是个英国的时尚品牌,它有自己的品牌故事,这也能为它历史悠久的品牌做个定位,其次是它的品牌形象,它给人的感觉是大方的,优雅的,有活力的,具有英伦风气的~ (因为是英国的嘛)再来是它的颜色,它的气味,当你看到红色,你可能联想到的是热情,看到蓝色有可能是忧郁,紫色有可能是gay等等好拉我开玩笑。。。。但Burberry给你的感觉是什么?
他的经典色是米色,格纹的,象征着优雅的英国绅士或是英国古典的女士的感觉,它在每项产品的形象上也丝毫不脱离这个,即便换过不同的设计师也一样,当然也许有些许脱离,但中心思想是不变的。还有像是店内摆设及特定气味的考量都是让你对这个品牌印象深刻的一个记忆点。这些也都是需要经过市场调研才定位的。
市场调研为的是为时尚品牌做个产品定位, 知道问题在哪,并且要怎么做出改善,比如说我们这季的商品销售不佳,是设计师的问题还是整个市场或是整个景气的问题。了解其时尚品牌的知名度,大家对品牌的忠诚度或者是市占率比~这都是很重要的。在这边给大家解释一下,
品牌知名度的意思是在不给消费者任何提示的前提下,能够想到品牌的一个机率。品牌忠诚度则是指消费者对于这个时尚品牌的喜爱程度,而且你是否会坚持对于同一品牌的喜爱。而这一点与消费者在实际消费中选择品牌具有强烈的关联性,因为这一要素是消费者根据这个品牌的实力所反映出来的最直接的结果。市场的占有率则是时尚品牌的产品占有市场的比例结构,在一定的时间基础上购买商品的消费者在全体消费者中的比例,而这个指标对于时尚品牌来说更具有现实的意义。
市场调研的部分,分为一手及二手调研。一手调研就是所谓的primary research ,即为调研人员(以作品集的角度看可能是你)亲自去进行的调研方式,像是interview访谈或称面谈以及我们所熟知的问卷调查,简单来说就是你所拿到的一手资料,不透过别人的。一手调研多数都会在能大量接触品牌信息的公共场所进行实地调研,
通过问卷、观察、访谈等方式对品牌受众进行调研及分析。
问卷的话你能使用像是卡片或者一般表格式的, 调查的也许是你的消费习惯,也许是你的消费喜好,说不准,但你有没有发现某些品牌你买完了之后有叫你做个小问券的,送小礼物的,
访谈式调研则是像通过研究来了解被采访人的心理和行为从而获取信息的一种分析方法。
二手调研则是搜集他人的二手资料,有可能是网路的,有可能是书本上的,或是其他特殊的调研方式进行数据收集,总的不是你自己调查所直接得出来的结果。
你可以通过上述方式得到相关有效信息可以作为品牌发展的基础数据。
一手调研跟二手调研都是极为重要的。
总之,这个时尚品牌的市场调研基本上跟作品集的调研虽然有所不同但两者的核心基本上是一样的。
这集的部分就先到这边,听到这边不知道你们对于时尚品牌的市场调研有没有更清楚呢?
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